buscando cartão
site seguro

Como cancelar cartão de crédito Nubank?

Saiba o que fazer para desistir do roxinho

Atualizado em fevereiro 5, 2024 | Autor: Ivan
Como cancelar cartão de crédito Nubank?

O Nubank se destaca pela experiência amigável e intuitiva, e isso se aplica até mesmo para saber como cancelar cartão de crédito Nubank.


Publicidade


Apesar de não ser possível realizar o procedimento diretamente no aplicativo, o processo é simples e rápido, podendo ser feito por diferentes canais.

Dessa forma, se você está considerando encerrar o uso de seu cartão de crédito Nubank, este post fornecerá as informações das quais você está precisando.

Avalie sua decisão de cancelamento

Antes de iniciar o processo de cancelamento, é crucial avaliar os motivos por trás dessa decisão.


Publicidade


Certifique-se de ter considerado todas as opções e, se possível, entre em contato com o suporte ao cliente para resolver quaisquer preocupações que possam ter levado à decisão de cancelamento.

Reúna informações necessárias

Antes de prosseguir, certifique-se de ter em mãos as informações essenciais, como o número do seu cartão de crédito Nubank, documentos de identificação e qualquer informação adicional que possa ser solicitada durante o processo de cancelamento.

Mas, então, vamos saber quais opções o cliente tem para cancelar o seu roxinho.

Através do aplicativo Nubank

A primeira opção é utilizando o app do banco.

Para isso, basta seguir o passo a passo que está logo abaixo:

  • Acesse o aplicativo e toque no ícone de interrogação (?) no canto superior direito.
  • Selecione “Entrar em contato”.
  • Escolha a opção “Chat” e aguarde a conexão com um atendente.
  • Informe o desejo de cancelar o cartão e siga as instruções do atendente.

Pelo e-mail

Uma outra forma de solicitar o cancelamento do cartão Nubank é utilizando o e-mail.

Assim, basta você fazer o seguinte:

  • Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Cancelar cartão de crédito”.
  • No corpo do e-mail, explique o motivo do cancelamento e confirme seus dados pessoais, como nome completo, CPF e número do cartão.

Via telefone

Além das formas citadas acima, também é possível solicitar o cancelamento pela central de atendimento telefônico.

Então, para utilizar o telefone é só fazer o seguinte:

  • Ligue para a Central de Atendimento Nubank nos números:
    • Capitais e regiões metropolitanas: 4020 0185
    • Demais localidades: 0800 591 2117
  • Informe o desejo de cancelar o cartão e siga as instruções do atendente.

Chat no site do Nubank

Por fim, você também poderá utilizar o site do banco para fazer a sua solicitação de cancelamento.

Então, o procedimento, assim como os anteriores, também é simples:

  • Acesse o site do Nubank e clique no ícone de chat no canto inferior direito.
  • Selecione a opção “Cartão de crédito” e depois “Cancelar cartão”.
  • Siga as instruções do atendente para concluir o cancelamento.

Cartão parecido com o Nubank

Assim, se deseja uma outra opção, conheça o cartão de crédito C6 Bank, que você pode conferir clicando no botão abaixo.