Problemas com o cartão? Veja como entrar em contato com o Itaú

O Banco Itaú é famoso por oferecer uma série de cartões pensados exclusivamente para atender as necessidades dos clientes. Mas como em toda opção financeira, uma hora podemos ter algum problema com o cartão de crédito. 

Seja porque precisamos renegociar uma dívida, ou simplesmente porque o cartão foi extraviado, parou de funcionar ou qualquer outro problema parecido. 

E aí, quando essas coisas acontecem é sempre bom saber como resolver de maneira fácil e rápida para continuar aproveitando todos os benefícios do seu cartão. 

Conheça algumas opções de contato da instituição e veja como acionar cada uma delas de acordo com a sua necessidade: 

1 – Ligando para o atendimento

Sempre que precisar resolver um problema com o cartão de forma rápida, você pode contar com o SAC Itaú, o número é: 0800 728 0728. 

É possível conseguir atendimentos todos os dias da semana, 24h por dia.

E caso seja deficiente auditivo ou de fala, o número de contato é: 0800 722 1722, também com atendimento todos os dias, 24h.

2 – Pelo internet banking ou aplicativo 

Você também pode utilizar o aplicativo do Itaú ou o site oficial do banco. Neles você encontra todas as informações que precisa, resolve os problemas e tem acesso na palma da sua mão, sem complicações. 

No caso do app basta ter acesso à internet, baixar o app do banco nas lojas da Google Play ou Apple Store, criar um login no app e começar a usar.

Já através do site, você pode usar o Itaú 30 horas, através do endereço: www.itau.com.br/atendimento/, preencha os campos de agência e conta no menu superior do site e também o campo de senha eletrônica. 

Agora, caso não deseje utilizar o Itaú 30 horas, você poderá enviar a mensagem pelo site: http://www.itau.com.br/atendimento/envie-mensagem/.

3 – Com o seu gerente Itaú

Outro jeito fácil de resolver qualquer problema com o cartão é indo até uma agência Itaú para falar com o gerente.

O gerente é alguém que tem acesso a todas as informações referentes ao seu perfil de cliente, seus gastos e relacionamento com a instituição e também, é alguém que tem autoridade para conversar sobre você sobre qualquer situação relacionada ao cartão.

Portanto, marque um horário com o gerente pelo aplicativo do banco ou vá até a agência mais próxima para resolver todo problema com o cartão.

E aí, você já conhecia esses canais de comunicação? 

Agora que você já sabe é possível ter a sua dúvida, reclamação ou solicitação resolvida o quanto antes.