Problemas com o cartão? Veja como entrar em contato com o Banco do Brasil
Conheça três soluções facilitadas para não ficar na mão com o seu cartão de crédito
O Banco do Brasil oferece uma série de cartões de crédito muito vantajosos para os clientes. Se você é um deles e acabou tendo algum problema com o cartão, seja na hora de realizar o pagamento ou outra operação, aprenda agora mesmo como resolver.
Abaixo listamos para você algumas opções de como entrar em contato com o Banco do Brasil para resolver os problemas com o seu cartão de crédito.
E aproveita que você pode recorrer a elas todas as vezes que precisar aumentar seu limite, tiver o cartão bloqueado ou qualquer outro problema. Veja como entrar em contato:
1 – Ligando para a Central de Atendimento
Quando você precisar resolver as coisas com mais rapidez, fazer consultas, ter acesso a informações, transações e até mesmo cancelamentos, o ideal é ligar para a Central de Atendimentos Ourocard, o canal oficial de cartões do Banco do Brasil.
O atendimento acontece todos os dias da semana, 24 horas por dia. Os telefones para contato são:
- 4004 0001 capitais e regiões metropolitanas
- 0800 729 0001 demais localidades
Ah, e caso algum desses números não funcione para você, é só olhar no verso do seu cartão qual o Canal de Atendimento especializado para o seu caso.
2 – Com o seu gerente Banco do Brasil
O meio mais comum de resolver qualquer problema com o cartão é indo até uma agência para falar com o gerente.
O gerente é alguém que tem acesso a todas as informações referentes ao seu perfil de cliente, seus gastos e relacionamento com a instituição e também, é alguém que tem autoridade para conversar sobre você sobre qualquer situação relacionada ao cartão.
Portanto, marque um horário com o gerente pelo aplicativo do banco ou vá até a agência Banco do Brasil mais próxima para resolver todo problema com o cartão.
3 – Pelo internet banking ou aplicativo
Você também pode utilizar o aplicativo do Banco do Brasil ou do Ourocard, usado para administrar o cartão, ou o site oficial do banco.
Neles você encontra todas as informações que precisa e tem acesso a uma série de serviços para resolver seus problemas na palma da sua mão, sem complicações.
No caso do app basta ter acesso à internet, baixar o app do banco nas lojas da Google Play ou Apple Store, fazer o login no app e começar a usar.
E aí, você já conhecia esses canais de comunicação?
Agora que você já sabe é possível ter a sua dúvida, reclamação ou solicitação resolvida o quanto antes.