Como consultar o meu score? Confira o passo a passo

Conheça como saber a sua pontuação na SPC Brasil e Serasa Experian

Atualizado em setembro 19, 2022 | Autor: Carolina
Como consultar o meu score? Confira o passo a passo

Quando alguma instituição financeira libera o crédito, ela assume o risco de não receber esse dinheiro de volta. É por isso que para tentar se proteger e reduzir a inadimplência, é consultado o histórico do cliente, o famoso score.


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Apesar de controversa, sendo amada por uns e odiada por outros, não dá para negar que o score é muito importante na hora de solicitar um cartão de crédito, pedir um empréstimo ou até mesmo abrir aquele crediário.

É por isso que hoje queremos explicar tudo que você precisa saber sobre o score, e ainda sobre como consultar para saber como está o seu perfil de cliente por aí. Veja só:

O que é o score?

O score é uma pontuação que órgãos protetores de crédito como SPC e Serasa usam para classificar o consumidor. 


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O ranking vai de 0 a 1.000 e assim indica o grau de confiabilidade de um indivíduo no que diz respeito à concessão de crédito. 

Para definir essa pontuação é analisado todo o histórico do comportamento como consumidor, ou seja, se as contas são pagas, se houve atraso, histórico, relação com as instituições de crédito e dados atualizados.

Quanto maior a pontuação, mais confiável é o consumidor. Logo, mais fácil será a aprovação de crédito para ele.

Por que consultar o meu score?

Saber a sua pontuação de score é um excelente parâmetro para saber se você tem chance ou não de ter um pedido de crédito aprovado ou não. 

Já que se seu score tiver baixo, muito provavelmente você terá seu pedido de crédito negado pela maioria dos serviços financeiros escolhidos.

Isso porque cada banco ou financeira tem as próprias regras para aprovar ou recusar um pedido de crédito, seja cartão de crédito, financiamento ou até mesmo empréstimo. 

E dentre esses motivos para aprovar ou não, o score é um parâmetro sempre analisado, e gera muitas dúvidas ao consumidor sobre como funciona. Mas a verdade é que, se você deseja ser aprovado sempre, ter um bom score é importante. 

Há custo para consultar o score? 

Não, independe do aplicativo utilizado, caso queira saber o seu score não há nenhum custo. 

Ah, e você pode realizar a consulta quantas vezes quiser, já que não altera em nada a pontuação do seu score. 

Como consultar o meu score?

Agora sem mais delongas, é o momento de você saber como está a pontuação do seu score. 

Para que você possa realizar a consulta do seu score com mais facilidade, escolhemos duas empresas onde a consulta pode ser feita totalmente online, pelo smartphone ou computador: a SPC Brasil e a Serasa Experian.

Como consultar o score na SPC Brasil

  • Passo 1: Para fazer a consulta do SPC Score você pode acessar o portal do consumidor na internet, ou através do aplicativo aplicativo SPC Consumidor.
  • Passo 2: O próximo passo é informar o seu CPF, caso já tenha cadastro, ou então criar um acesso informando seus dados pessoais como: nome completo, data de nascimento, nome da mãe e um endereço de e-mail válido.  
  • Passo 3: Você também terá que criar uma senha para seu acesso e autenticar o QRCode que aparecerá para validação;
  • Passo 4: Depois disso, o site mostrará suas informações como o valor de sua última compra, histórico de pagamento e score.

Como consultar o score na Serasa Experian

  • Passo 1: Acesse o site da Serasa Score ou baixe o aplicativo;
  • Passo 2: Depois será necessário informar o seu número de CPF. Caso ainda não tenha cadastro, também será necessário fazer um preenchimento das suas informações pessoais;
  • Passo 3: O procedimento acima é importante para confirmar a autenticidade da consulta;
  • Passo 4: Depois de preencher o cadastro e criar uma senha de acesso, você poderá consultar o seu score tranquilamente. Basta clicar no botão indicado para realizar a consulta; 

A Serasa realizará a análise e em segundos estará pronto! A pontuação aparecerá na sua tela.

E aí, já consultou seu score em algum desses sites? Conta para a gente a experiência!

Lembrando que sua pontuação pode ser de zero a mil, e alguns sites informam além da pontuação, como por exemplo, a média de score das pessoas no seu CEP e da mesma faixa de idade e se você tem alguma restrição ou pendência em seu nome.