Cartão Ourocard Fácil

O Ourocard Fácil não tem programa de recompensas automático. Mas isso não significa que seja impossível acumular pontos com ele.

A linha Ourocard oferece participação no programa Livelo, que permite converter gastos no cartão em pontos trocáveis por passagens, produtos e serviços. Para o Ourocard Fácil, a taxa de acumulação é de 2,5 pontos por dólar gasto, e a adesão é feita pelo próprio aplicativo do banco.

Diferentemente de outros cartões que embutem o custo do programa na anuidade, no Fácil a adesão à Livelo é voluntária e pode ter custo adicional conforme o plano escolhido.

Para quem gasta pouco no cartão ou o usa como reserva, o acúmulo de pontos pode não compensar os custos de adesão ao programa. Já para quem coloca um volume mensal relevante na fatura acima de R$ 500, por exemplo vale fazer a conta antes de decidir.

Benefícios exclusivos

O grande diferencial prático do Ourocard Fácil frente a outros cartões básicos é a Pulseira Ourocard. Trata-se de uma pulseira de silicone com chip NFC integrado que funciona como o cartão físico para pagamentos por aproximação sem precisar tirar o cartão da carteira, sem depender do celular e sem necessidade de bateria. É um benefício que poucos bancos oferecem nessa categoria de produto.

Além disso, o cartão virtual Ourocard-e gera um número diferente do físico para compras online, reduzindo o risco de vazamento dos dados do plástico principal. A disponibilização imediata após aprovação, antes mesmo do cartão físico chegar, é um ponto positivo relevante para quem precisa usar o crédito com urgência.

Benefícios de bandeira

Com a bandeira Visa, o Ourocard Fácil dá acesso ao programa Vai de Visa, que reúne descontos e promoções em parceiros de categorias como viagem, entretenimento, alimentação, cultura e esportes. O cadastro é gratuito e feito diretamente no site da Visa, sem custo adicional ao cliente.

As ofertas Vai de Visa são atualizadas com frequência e funcionam com base em promoções periódicas  o que significa que o valor real desse benefício varia conforme o momento e as categorias de interesse de cada cliente. Para quem viaja ou consome regularmente nos segmentos cobertos, o programa agrega valor sem nenhum custo extra.

Modalidades disponíveis

O Ourocard Fácil opera exclusivamente com a função crédito para quem não é correntista do BB. Para clientes que já têm conta ativa no banco, é possível habilitar a função débito no mesmo plástico, unificando crédito e débito em um único produto.

Correntistas também têm acesso à função débito pela conta, com limite ligado ao saldo disponível, o que não interfere no limite de crédito do Ourocard. A versão com múltiplas funções é prática para o dia a dia, eliminando a necessidade de carregar mais de um cartão.

Cartão adicional

O Banco do Brasil permite a emissão de cartão adicional vinculado à conta do titular, com limite compartilhado. A anuidade do adicional corresponde a 50% da anuidade do titular — o que, no caso do Ourocard Fácil, representa uma tarifa pequena mas existente para quem não atinge o gasto mínimo nos dois cartões.

A gestão dos adicionais é feita pelo app BB, com controle de gastos individualizados por cartão dentro do mesmo extrato consolidado.

Como solicitar

O processo de solicitação do Ourocard Fácil é totalmente digital e pode ser concluído em minutos, sem precisar ir a uma agência nem ter conta no banco.

• Baixe o app Banco do Brasil (Android ou iOS)
• Acesse a área de cartões e selecione o Ourocard Fácil
• Preencha o formulário com seus dados pessoais
• Envie foto de um documento de identificação válido (RG ou CNH)  nítida e bem iluminada
• Realize a verificação facial por selfie em ambiente com boa iluminação
• Aguarde a análise de crédito, que pode levar até 3 dias úteis
• Se aprovado, acesse o cartão virtual Ourocard-e imediatamente pelo app
• Desbloqueie o cartão físico pelo app Ourocard após o recebimento no endereço cadastrado

Correntistas do BB que já têm cadastro ativo encontram o processo ainda mais simplificado, pois os dados já estão preenchidos e a análise costuma ser concluída em menos tempo.

O prazo de análise pode variar conforme o volume de solicitações. Acompanhe o status diretamente no app BB após o envio da proposta.

Outras dúvidas

O Banco do Brasil mantém uma central de ajuda em bb.com.br/site/central-de-ajuda-bb, com respostas detalhadas para as situações mais comuns de uso do cartão, fatura e limite. O app Ourocard também conta com FAQ interno e acesso ao chat para clientes com cadastro ativo.

Para bloqueio de emergência em caso de perda ou roubo, o canal telefônico funciona 24 horas sem interrupção. O WhatsApp do banco, disponível pelo número (61) 4004-0001, também permite solicitações de ajuste de limite e atendimento sobre o cartão sem precisar ligar.

Atendimento ao cliente

O BB oferece uma estrutura de atendimento que poucas instituições digitais conseguem replicar: canais digitais integrados, telefone 24 horas e uma rede de agências físicas espalhada por todo o país para situações que exigem presença.

O atendimento telefônico funciona 24 horas pelo 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) e pelo 0800-729-0001 (demais localidades), cobrindo consultas, informações, serviços transacionais e bloqueios de emergência.

O SAC para reclamações e cancelamentos opera nos mesmos números. A ouvidoria atende em dias úteis, das 8h às 18h, para situações não resolvidas nos canais habituais.

Para não correntistas com apenas o Ourocard Fácil, o app e o telefone são os canais principais, já que o atendimento personalizado em agência é reservado para clientes com conta-corrente ativa.

Segurança e proteção

O cartão permite bloqueio e desbloqueio imediatos pelo app, configuração de limites por canal de uso e recebimento de notificações a cada transação realizada. Para compras internacionais, o cartão vem bloqueado para uso no exterior por padrão a habilitação é feita pelo app BB ou Internet Banking antes da viagem, o que representa uma proteção adicional contra fraudes em transações fora do Brasil.

O Ourocard-e, com numeração diferente do físico, é a recomendação do banco para compras em sites e plataformas online. Transações não reconhecidas podem ser contestadas pelo app ou pela central telefônica, que funciona sem interrupção.

Promoções e ofertas sazonais

O Banco do Brasil realiza campanhas periódicas com bônus de pontos Livelo em datas específicas para clientes que aderiram ao programa, além de promoções sazonais comunicadas pelo app BB e pelas redes sociais do banco. Em períodos como Black Friday e Natal, as ofertas do Vai de Visa e do BB Shopping tendem a ser mais expressivas.

O BB Shopping, integrado ao app, reúne cashback e ofertas em lojas parceiras para quem compra dentro da plataforma uma alternativa para o cliente do Ourocard Fácil que quer algum tipo de retorno sobre as compras sem precisar aderir formalmente ao programa Livelo.

Para quem não vale a pena

O Ourocard Fácil decepcionará quem espera cashback automático, programa de pontos gratuito ou benefícios premium de viagem. Ele não entrega nada disso na versão base, e tentar extrair esses recursos exige adesão paga ao Livelo ou uso do BB Shopping o que pode não compensar para perfis de gasto baixo ou moderado.

Também não é a escolha mais vantajosa para quem usa o cartão esporadicamente. Meses sem uso ou com gasto abaixo de R$ 100 resultam em cobrança, o que pode acumular ao longo do ano de forma silenciosa para quem não acompanha a fatura com atenção.

Nota final sobre o cartão Ourocard Fácil

O Ourocard Fácil não tenta ser mais do que é. Dentro de uma família de cartões que vai do básico ao Infinite, ele ocupa propositalmente a entrada: mínimo de exigências, mínimo de custos, máximo de simplicidade. Em troca, entrega o que poucos concorrentes na mesma faixa conseguem o peso institucional e a rede de atendimento do Banco do Brasil acessíveis sem conta corrente obrigatória.

Para quem está construindo histórico de crédito, quer um cartão reserva sem mensalidade fixa ou prefere a segurança de uma instituição centenária a uma fintech mais ágil mas menos conhecida, o Ourocard Fácil cumpre com competência o que promete. A decisão de subir de categoria para o Gold, o Platinum ou versões superiores da linha Ourocard fica para quando o perfil e as necessidades do cliente evoluírem.